Наличие и предзаказ
При заказе товаров на сайте вы можете видеть три статуса наличия: в наличии на складе, нет в наличии, предзаказ.
В наличии на складе. Товар может быть заказан на сайте сразу в доступном количестве и отправлен покупателю согласно условиям доставки.
Нет в наличии. Товар закончился и недоступен для заказа на сайте. По вопросам нового поступления на склад и подбора аналогов необходимо обратиться к менеджеру.
Предзаказ. Товар может быть заказан на сайте сразу, но время его поступления на склад может быть увеличено до нескольких дней. После чего товары отправляются покупателю согласно условиям доставки.
Пожалуйста, будьте внимательны при оформлении Вашего заказа! При оплате банковской картой товаров со статусом “Предзаказ”, мы не сможем отменить заказ, если доставка покупателю нужна в короткие сроки.
Оплата
При оформлении заказа на сайте вы можете произвести оплату несколькими способами:
- Безналичная оплата по счёту. В поле “Примечание к заказу” укажите Ваши реквизиты, на основании которых менеджер выставит счёт на оплату. Также Вы можете отправить реквизиты на электронную почту info@euroupakovka.ru
- Банковская карта. Оплата принимается с произвольной банковской карты: Visa, MasterCard, Мир и других.
- Вебмани. Оплата принимается с кошелька платёжной системы WebMoney.
- Киви. Оплата принимается с кошелька платёжной системы QIWI.
- ЯндексДеньги. Оплата принимается с кошелька платёжной системы Yandex Money.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Доставка
Доставка заказов производится по Москве, Московской области и регионам Российской Федерации. Подробные условия доставки по Вашему адресу смотрите в разделе Доставка.
График работы
Приём заказов на сайте и по электронной почте производится в режиме 24/7/365. Приём заказов по телефону производится с понедельника по пятницу с 10:00 до 20:00, выходные дни – суббота, воскресенье и праздники.
ВАЖНО! Обработка заказов менеджерами производится только в рабочие дни согласно графику работы офиса. Заказы, принятые до 15:00 по мск, отправляются на доставку на следующий день, после 15:00 – через день. Заказы, принятые в выходные и праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день (понедельник) и отправляются на доставку на второй. Пожалуйста, ознакомьтесь с подробными условиями доставки на этой странице.
Возврат
В случае выявления брака (что случается крайне редко), либо ошибок в параметрах товара мы производим возврат проданной продукции обратно на склад. Возврат денежных средств покупателю, как правило, производится тем же способом, каким был оплачен заказ. Все подробности можно узнать у менеджеров.